Vásárlási információk és általános szerződési feltételek
Kérjük, hogy amennyiben vásárlója illetve aktív felhasználója kíván lenni a webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési feltételeket, és abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, csak elektronikus formában kerül megkötésre, így online szerződés jön létre.
Üzemeltetői adatok:
Tulajdonos: Pivnyik Edina ev.
Adószám: 60917634-1-35
Telefon: + 36-30-531-3956
Email:[email protected]
Székhely: 4405 Nyíregyháza, Fillér u. 14.
Vonatkozó jogszabályok:
A szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
2013.évi a Polgári Törvénykönyvről
151/2003. (IX.22) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
19/2014 (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
1997. évi LXXVI törvény a szerzői jogról
Szerződés létrejötte:
A megrendelni kívánt termék áráról, szállítási díjáról és feltételeiről a Vásárló a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre kattintva tud tájékozódni. A Vásárló a "Kosár" feliratra kattintva tudja a terméket belehelyezni a virtuális kosárba. A termék kosárba helyezése után megjelenik egy információs felület, ami tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a termék elhelyezésre került a kosárba. Ezen a felületen eldöntheti, hogy folytatja a vásárlást a webáruházban vagy befejezi a vásárlást és elkezdi a megrendelés folyamatát. Amennyiben a vásárlást befejezte, megjelenik a kosár tartalma, ahol ellenőrizheti a virtuális kosárba helyezett termékeket. Az adott oldalon módosítani tudja a megrendelést és törölni tudja a terméket. Ha mindent rendben talált, akkor a fizetés gombra kattintva véglegesítheti vásárlását.
A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció.
Miután elküldte megrendelését, a Gyerek perec automatikus e-mailben visszaigazolja a Vásárlónak, amely megerősíti, hogy a Gyerek perec megkapta a megrendelést és feldolgozását elkezdte. Abban az esetben, ha a Vásárló a visszaigazolási e-mailben hibát vesz észre, azt a visszaigazoló e-mail beérkezése után 24 órán belül jeleznie kell a Gyerek perec felé. Ezen határidő elteltével a megrendelést visszaigazoló e-mailt a Gyerek perec úgy tekinti, hogy az abban foglalt adatok helytállóak.
Regisztráció:
A webáruházban történő vásárláshoz nem kötelező regisztrálni. Azonban a regisztrált ügyfeleink tájékoztatást kaphatnak akcióinkról, új termékeinkről és egyéb szolgáltatásainkról. Az Ügyfél a regisztrációjával elismeri, hogy a weboldalon lévő jelen ÁSZF és Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja.
A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért semmilyen felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti vagy illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. Szolgáltatót a regisztrált adatok Ügyfél által történő megváltoztatásokból eredő kárért, hibáért semmilyen felelősség nem terheli.
Megrendelés
A Vásárló a weboldalon történő megrendelésével egyidejűleg kijelenti, hogy jelen ÁSZF és a weboldalon közétett Adatkezelési szabályzatban foglalt adatkezeléshez hozzájárult.
A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért semmilyen felelősség nem terheli.
A weboldalról megrendelhető termékek árai változásainak jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
A vételár mindig a terméke mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza.
Szállítási és fizetési feltételek:
A Szolgáltató a megrendelt és házhoz szállítani kért terméket házhoz szállítja a Magyar Posta futárszolgálattal. Amennyiben az Ügyféltől egy napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhoz szállítás díját tekintve külön kerülnek figyelembevételre. A weboldalon közölt szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
A házhoz szállítani kért termékeket utánvétellel és átutalással is fizetheti. Ezzel kapcsolatban tájékozódhat a Szállítási információk menüpöntbn.
A letölthető termékeket csak átutalással van mód fizetni. Ebben az esetben először egy díjbekérő számlát küldünk emailben, majd a számlánkra történő átutalás után az eredeti számlát is elküldjük emailben. A letölthető terméket emailben küldjük el a Vásárló részére az eredeti számlával együtt.
Elállás:
A 45/2014.(II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát emailben gyakorolhatja. A Vásárló elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató címére és legkésőbb a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A termék vételárát csak akkor áll módunkban visszafizetni, ha a vásárló a terméket hibátlan állapotban visszaszolgáltatta.
A visszatérítés során a fizetési mód átutalással történik. Utánvétellel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.
A letölthető termékektől csak akkor tud elállni a vásárló, ha a tartalmat még emailben nem kapta meg. Amennyiben a Szolgáltató emailben elküldte a letölthető terméket, a vásárlónak nincs lehetősége elállni. Amennyiben bármilyen probléma merülne fel a letölthető termékekkel, a vásárlónak jeleznie kell elérhetőségeink egyikén az emailt és eredeti számlát követő 3 napon belül, és ismét elküldjük a már megvásárolt, letölthető terméket. Ha ez időn belül a vásárló nem jelez semmilyen problémát, úgy a vásárlás hibátlanul megtörtént az Ügyfél részére.
Békéltető testületi eljárás kezdeményezéséhez az Ön lakóhelye szerinti illetőségű Békéltető Testülethez, vagy cégünk nyíregyházi gyártói és árukiadói telephelye szerinti Békéltető Testülethez:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület:
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin, e-mail cím: [email protected]
Panaszbejelentés Fogyasztóvédelmi Hatósághoz:
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Felügyelőségvezető: Dr. Bakó Zsolt
Cím, postacím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.
Tel.: +36 42 500 694, fax: +36 42 504 398, e-mail: [email protected]